Информация о гарантии
На
все ювелирные изделия
производства компании PHILIPP SKOV установлена
бессрочная гарантия на производственный брак и скрытые дефекты.
К скрытым дефектам относятся дефекты, обнаружение которых было не возможно на момент получения Заказчиком готового изделия, но которые в процессе эксплуатации изделия ухудшили его потребительские свойства или сделали его использование невозможным.
Гарантия не распространяется на:-механические повреждения
в виде ударов, сколов, царапин, потёртостей, нарушения геометрии, разрывов кольца и повреждения
элементов крепления камней, возникшие в процессе эксплуатации изделий повреждения, возникшие в результате контакта изделий с бытовыми и промышленными химикатами,
косметическими средствами, ртутью, высокими температурами;
- изделия, подвергшиеся ремонту или изменению размера в сторонних компаниях;
-иные повреждения, возникшие в процессе неправильной эксплуатации ювелирного украшения и ухода за ним.
При обнаружении дефекта заказчику необходимо обратиться с письменным заявлением в офис компании, а также передать изделие компании для проведения экспертизы.
Потребительские свойства, правила эксплуатации и ухода
Драгоценные металлы, из которых изготовлены изделия, легко подвержены механическому воздействию бытовых предметов,
деформации, воздействию химикатов и окружающей среды.
Для поддержания первоначального вида ювелирного изделия необходимо проводить его регулярное сервисное обслуживание, включающее в себя чистку, восстановление поверхности и при необходимости корректировку размера или родирование.
Частота сервисного обслуживания зависит от интенсивности и характера использования ювелирного изделия. Соблюдение рекомендаций по уходу и эксплуатации поможет
избежать порчи изделия и дольше сохранить его первоначальный внешний вид.